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- 장흥군, 특급친절로 확 바뀐 ‘행복민원실’
- 전남인터넷신문 2023-01-30
- [전남인터넷신문/김상봉 기자]장흥군이 ‘2023년 친절 안내 도우미’를 운영해 군민 중심의 친절 민원 서비스를 제공한다고 밝혔다. 군은 지난 1월 1일자 조직개편으로 인해 부서가 신설되고 변경된 데 따른 군민들의 불편을 덜고 신속한 안내를 위해 이달부터 친절 안내 도우미를 운영 중이다. 청사 현관에 전담직원이 배치된 것은 ‘장흥군 2023년 친절종합 신규시책’ 시행에 따른 조치다. 무인 민원발급 사용법이 서투른 민원인을 돕고 한글이 서툰 다문화 가족에게는 민원서식 설명 및 대필서비스를 제공한다. 층별 부서 위치 안내, 각종 홍보물 ...
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- 전남교육청, 특수교육지원센터 전문인력 전문성 강화
- 전남인터넷신문 2022-07-27
- [전남인터넷신문/유길남 기자]전라남도교육청(교육감 김대중)이 7월 27일(수) 전라남도교육연구정보원에서 교육지원청 특수교육지원센터 운영강사 및 치료사 46명을 대상으로‘2022 특수교육지원센터 전담인력 역량 강화 연수’를 실시했다. 이번 연수는 도내 특수교육지원센터 운영강사 및 치료사의 특수교육대상학생 지원 역량 강화를 위해 마련됐다.첫 번째 강의는 갈수록 다양하고 복잡해지는 민원인의 요구에 적절히 대응하기 위해 ‘민원 응대를 위한 공감의 대화법’을 알아보고 특수교육지원센터의 민원 사례를 공유하며 서로 생각을 나누는 시간을 가졌다. ...
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- 무안군 “불편한 인감증명서 대신 본인서명사실확인서 이용하세요”
- 전남인터넷신문 2022-02-25
- [전남인터넷신문/김철중기자] 무안군은 인감증명서와 동일한 효력을 가진 본인서명사실확인서의 활성화를 위해 지역 주민들을 대상으로 홍보활동에 적극 나서고 있다.본인서명사실확인서는 인감증명서와 달리 사전에 신고할 필요없이 신분증만 있으면 전국 시군구, 읍면동 민원실에서 본인 서명만으로 발급받아 인감 대신 사용할 수 있다.지난 2012년 도입된 본인서명사실확인서는 본인만 발급이 가능하기 때문에 인감 분실, 위·변조, 부정 발급으로 인한 사고를 예방하고 주민 편의를 증진할 수 있는 안전하고 편리한 제도이다.하지만 수요처의 관행적인 인감증명서 ...
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- 오산시 개별공시지가 오는 21일까지 열림, 의견접수
- 오산인터넷뉴스 2020-09-01
- 【오산인터넷뉴스】오산시는1월2일부터6월30일까지 토지이동(분할,합병,지목변경 등)된 토지1,484필지에 대해 개별공시지가 산정과 감정평가사 검증을 완료하고 오는21일까지 열람 및 의견을 접수기간을 운영한다. ▲ 오산시청전경개별공시지가 열람은 시 홈페이지,시청 토지정보과와 각 동 행정복지센터에서 가능하며, ‘부동산공시가격알리미’에서도 확인할 수 있다.개별공시지가에 대한 의견이 있는 토지소유자와 이해관계인은 시청 토지정보과와 각 동 행정복지센터에 비치된 의견서에 적정한 의견가격을 기재해 제출할 수 있다.시는 의견이 제출된 토지에 대해 ...
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- 김성제 의왕시장, 시민과의 소통... 제19차 찾아가는 시장실
- 경기뉴스탑 2023-11-09
- 오전동 주민센터에서 열린 제19차‘찾아가는 시장실’(사진=의왕시 제공)[경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]김성제 의왕시장이 8일 오전동 주민센터에서 제19차‘찾아가는 시장실’을 개최하고 시민들과 소통하는 시간을 가졌다. 지역 주민 100여명이 참석한 이날 행사에서는 시정 주요사업에 대한 추진상황을 공유하고, 주민들의 애로 및 건의사항을 청취하는 시간이 만들어졌다. 주민들은 ▶오매기 지구 개발사업 추진현황 및 향후 계획 ▶오전 다구역 주민 이주 및 치안 대책 ▶오전커뮤니티센터 개관 및 운영 방안 ▶관내 파손된 도로 및 배수로 정비 ▶1번 ...
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- 시흥시, 대야동 주민센터 흉기난동사건 범인 검거 도운 김영석 시민 ‘용감한 시민상’
- 경기뉴스탑 2020-12-10
- 시흥시는 지난 8일 대야동주민센터 흉기난동사건에서 범인을 제압하는데 도움을 준 김영석씨에게 용감한 시민상을 수여했다.(사진=시흥시 제공)[경기뉴스탑(시흥)=김유지 기자]시흥시는 지난 8일 대야동주민센터 흉기난동사건에서 범인을 제압하는데 도움을 준 김영석씨(62)에게 용감한 시민상을 수여했다. 이날 표창 수여식은 코로나19 상황을 감안해 간소하게 진행됐다. 대야동 마을센터에서 권순선 마을자치과장이 임병택 시흥시장을 대신해 김씨에게 표창과 꽃다발을 증정했다. 표창을 받은 김영석 씨는 사건 당일 대야동주민센터에 민원서류를 발급받기 위해 ...
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- 오산시, 민원응대 능력 향상 위한 직원 친절교육 실시
- 오산인터넷뉴스 2023-06-02
- 【오산인터넷뉴스】오산시는 지난 5월 30일부터 31일까지 양일에 걸쳐 시청 물향기실에서 본청, 행복복지센터, 사업소, 재단의 공무원 등 150여 명을 대상으로 ‘직원 친절교육’을 실시했다. 한국 CS경영연구소 책임연구원 성명희 강사가 공무원이 기본적으로 갖춰야 할 친절서비스 ‘SMART한 고객응대! 하이터치 서비스 실천 방법’ 이라는 주제로 강의를 맡았다. 교육 내용은 전화·인터텟·서면 등 다양한 경로로 접수되는 민원 유형별 응대 방법에 대한 내용으로 교육이 이뤄졌다. 특히 이번 교육을 통해 민원인에게 오해를 일으킬 만한 말투를 되 ...
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- 구로구, 들고 다니는 행정전화 ‘구로톡’ 서비스 실시
- 뉴스케이프 2020-12-08
- 구로구가 직원 스마트폰을 활용해 사무실 행정전화를 출장, 외근 등 업무현장에서 사용할 수 있는 ‘구로톡(GURO Talk)’ 서비스를 선보였다.“스마트폰이 들고 다니는 행정전화로 변신” 구로구는 “개인 전화번호 누출로 피해를 보는 일이 없도록 하기 위해 직원들의 스마트폰으로 행정전화 기능을 수행할 수 있는 전용앱 ‘구로톡’을 개발해 운영하고 있다”고 8일 밝혔다. 구로구는 이를 위해 지난 4월부터 두 달간 전문업체에 의뢰해 앱을 개발하고 6월부터 시범운영에 들어갔다. 전용앱인 ‘구로톡’을 스마트폰으로 다운받아 실행시키면 구청 행정전 ...
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- 이천시, 주택임대차신고제 계도기간 종료 안내
- 경기뉴스탑 2023-05-09
- 주택임대차신고제 포스터(사진=이천시 제공)[경기뉴스탑(이천)=박찬분 기자]이천시는 주택임대차신고제 계도기간 운영이 오는 5월 31일 종료됨에 따라 과태료 발생부분에 대한 시민들의 피해를 예방하기 위해 적극적인 홍보에 나섰다. 주택임대차신고제는 2021년 6월 1일부터 주택에 대하여 보증금이 6천만 원을 초과하거나 월세 30만 원을 초과하는 임대차 계약을 체결한 경우 임대차 계약 체결일로부터 30일 이내에 신고관청(읍·면·동 행정복지센터)에 신고해야하는 제도다. 과태료 계도기간이 끝나는 오는 6월 1일부터 미(지연)·거짓신고 시 10 ...
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- 의왕시, 65세 이상 거주자 대상 민원창구에서도 주민등록등·초본 무료 발급제 시행 .. 경기도 최초
- 경기뉴스탑 2023-08-04
- 의왕시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]의왕시는 경기도 최초로 의왕시 거주 65세 이상 민원인이 민원창구에서 주민등록 등·초본을 발급할 시 수수료를 전액 면제한다고 4일 밝혔다. 현재 의왕시는 무인민원발급기에서 발급의 62%를 차지하고 있는 주민등록 등·초본을 무료 발급하고 있다. 시는 젊은 세대에 비해 디지털 민원 환경에 취약한 고령자의 민원 편의를 증진하고자 지난 5월 22일 「의왕시 제증명 등 수수료 징수조례」를 일부개정하고 65세 이상 의왕시 거주자들은 민원창구 이용 시에도 등·초본을 무료로 발급받 ...
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