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- 장흥군, 도로명주소 전자도면 열람시스템 교체 설치
- 뉴스포인트 2021-06-18
- [뉴스포인트 김용호 기자] 장흥군은 도로명주소의 활용도를 높이기 위해 본청 및 장흥읍·관산읍·대덕읍 행정복지센터 4곳의 도로명주소 열람시스템을 최신장비로 교체했다.군은 2009년부터 운영해 온 열람시스템의 잦은 고장에 따른 이용 불편을 해소하고자 총 11대 중 3대를 지난해 교체 완료했으며, 올해 4대, 다음해에 4대를 교체할 계획이다. 도로명주소 전자도면 열람시스템이란 토지에 대한 항공사진, 지적(임야)도, 토지대장, 도로명주소, 개별공시지가, 토지이용계획 등의 영상 정보를 한눈에 확인 가능한 통합형 시스템이다.민원인들이 직접 화 ...
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- 서대문구, 청렴 실천 의지 높이는 이색 배너 제작
- 뉴스포인트 2021-06-11
- [뉴스포인트 김용호 기자] 서대문구는 ‘고위공직자 청렴 실천 서약식’과 ‘1부서 1청렴 챌린지’ 사진 60여 점을 모아 최근 ‘청렴 배너’를 제작했다고 11일 밝혔다.서약식과 챌린지는 ‘위로부터의 공정하고 청렴한 공직사회 구현’과 ‘전 직원이 공감하고 참여하는 깨끗한 공직문화 실천’을 위해 올해 4∼5월 진행됐다.구는 청사를 방문하는 민원인들에게 직원들의 청렴 의지를 친숙하게 알리고 직원들도 자주 마주하며 경각심을 높일 수 있도록 이 배너를 청사 1층 로비에 설치했다.배너에는 ‘청렴’이란 글자가 디자인돼 있는데 자세히 보면 하나하나 ...
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- 담양군, 사회복지업무 담당자 역량 강화 교육
- 전남인터넷신문 2023-06-12
- [전남인터넷신문/서성열기자] 담양군(군수 이병노)은 지난 8일과 9일 읍·면 신규 복지공무원 포함 24명을 대상으로 차세대 사회보장정보시스템 전산 교육을 진행했다. 사회보장정보시스템(행복이음)은 정부 각 부처에 분산된 복지사업 정보와 지원 대상자의 정보를 개인별·가구별로 통합해 처리하는 시스템으로, 복지상담에서부터 복지급여 및 서비스 신청 등 사회보장 업무를 행복이음으로 수행하고 있다. 노인이 많은 담양군의 경우 더 많은 군민이 복지혜택을 받기 위해서는 초기상담을 통한 다양한 욕구 파악과 맞춤형 서비스 제공을 위한 읍·면 직원들의 ...
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- 성남시, 민원 콜센터 AI 상담 서비스 확대 .. 여권, 차량등록 이어 ‘가족관계 등록’ 추가
- 경기뉴스탑 2023-01-12
- 성남시 콜센터 상담 서비스 흐름도(사진=성남시 제공) [경기뉴스탑(성남)=박찬분 기자]성남시는 민원 콜센터(☎1577-3100)의 인공지능(AI) 상담 영역에 가족관계 등록 분야를 추가했다고 12일 밝혔다. 앞선 2021년 여권 분야(4월), 차량등록 분야(10월)에 이어 콜센터 AI 상담 서비스 확대 조처다. 성남시 콜센터로 전화를 걸어 궁금한 점을 말하면 AI 상담원이 답해주며, 필요한 경우 콜센터 상담원과 통화할 수 있도록 연결해 준다. AI 상담원과 통화한 상담 내용은 명확하게 확인할 수 있도록 휴대전화 문자로도 발송해준다. ...
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- “운전면허증 갱신 대상자는 하루 빨리 갱신해야”
- 전남인터넷신문 2022-09-10
- [전남인터넷신문/김동국 기자]운전면허증을 갱신해야 하는 운전자라면 면허증에 기재된 갱신기간을 확인한 다음 지금이라도 빨리 갱신하는 것이 좋다. 올해 부산지역 갱신 대상자는 약 187,000명이며, 8월말까지 갱신을 완료한 운전자는 51,700여명으로 갱신율이 약 28%에 그치고 있어서다. 현재 부산 남부와 북부운전면허시험장에는 민원인들의 방문이 늘어나고 있으며 연말에는 수능을 마친 고등학생들의 면허 수요와 갱신을 연말로 미루고 있는 대상자들이 한꺼번에 몰리게 되면 대기 시간이 상당히 길어질 전망이다. 특히, 만 75세 이상 고령운전 ...
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- 용인시 죽전2동, 음악이 흐르는 민원실 운영…주민들 호응
- 경기뉴스탑 2021-11-18
- 죽전2동 민원실 모습(사진=용인시 제공)[경기뉴스탑(용인)=박찬분 기자]용인시 수지구 죽전2동 민원실에서 흘러나오는 음악들의 제목이다. 죽전2동이 지난 16일부터 ‘음악이 흐르는 민원실’을 운영, 주민들로부터 호평을 받고 있다. 민원실에서는 8시 30분부터 10시, 12시~13시, 17시~18시 하루 세 차례 모차르트의 피아노 소나타 15번과 플루트 2번 협주곡 등 클래식 음악이 번갈아 흘러나온다. 컴퓨터 자판 두드리는 소리와 대기 번호 안내 소리만 들리던 민원실이 하루에 세번이나 분위기 있는 공간으로 변모한다. 민원실이 음악이 흐 ...
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- 인천시, 무료시민상담 전화로 받으세요~!
- 수도권탑뉴스 2021-01-15
- 인천광역시(시장 박남춘)는 올해부터 대면상담으로 진행하던 시민상담센터를 시민 안전을 위해 비대면 전화 상담으로 전환해 운영한다고 밝혔다.기존 대면 방식으로 운영되던 시민상담센터는 코로나19 확산 방지를 위해 비대면 전화 상담으로 전환, 코로나19 상황 종료 시까지 이를 유지할 방침이다.시민상담센터는 시청 민원실에 위치해 있으며, 법률, 세무, 소비자 등 시민생활과 밀접한 전문분야의 무료상담을 통해 양질의 행정서비스 제공으로 시민의 경제적 부담 경감 및 시민중심 민원행정서비스구현을 목적으로 운영되고 있다.상담일자는 분야에 따라 법률은 ...
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- 고흥군, 민원응대 암행평가단 공개 모집
- 전남인터넷신문 2024-01-30
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)이 군민 눈높이에 맞는 친절·청렴의 브랜드 정착을 위해 오는 2월 8일까지 제2기 민원응대 암행평가단 10명을 공개 모집한다.민원응대 암행평가단은 올해 2월부터 11월까지 군 본청과 읍·면사무소를 민원인으로 암행 방문해 사무실 환경, 상담 태도, 맞이 태도 등 민원응대의 전체 만족도에 대해 부서 실태평가를 하게 된다.군정에 관심과 애정이 있고 균형 잡힌 시각으로 군청 및 읍·면사무소로 이동하면서 민원응대 품질평가 활동으로 고흥군 친절·청렴 브랜드 제고에 기여 할 수 있는 군민은 누구나 응 ...
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- 보성군, 신규공직자 ‘2023 군민 감동 친절 교육’
- 전남인터넷신문 2023-06-29
- [전남인터넷신문]보성군은 지난 27일부터 오는 30일까지 제암산자연휴양림에서 ‘2023 군민 감동 친절 교육’을 실시한다고 밝혔다. 이번 친절교육은 민원인을 응대한 경험이 적은 7급 이하 신규 공직자 220명을 대상으로 기수별 약 60명씩 4회에 걸쳐 실시한다. 군민 감동 민원 서비스를 제공하고자 마련된 이번 교육에서는 △전화 민원 방문 민원 상황별 응대 요령, △친절마인드 함양과 친절 역량 강화, △스트레스 관리 및 감정관리 프로그램, △고충 민원 응대 역량 강화, △청렴의무 교육 등을 진행했다. 특히, 직원들을 위한 소통 및 힐 ...
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- 용인시 수지구, 쾌적한 도시 환경 위해 기간 만료 가설건축물 정비
- 경기뉴스탑 2020-11-26
- 수지구청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(용인)=박찬분 기자]수지구는 26일 쾌적한 도시환경을 만들기 위해 기간이 만료된 가설건축물에 대한 정비를 실시한다고 밝혔다.건축법에서 규정한 존치 기간이 끝난 가설건축물을 정리해 도시 미관을 개선하려는 것이다. 이번 정비는 내년 상반기까지 진행될 예정이다.가설건축물은 임시창고, 공사용 등 제한된 용도로 한시적으로 사용하는 건축물이다. 존치 기간이 끝나면 스스로 철거하거나 만료일 7일 전에 가설건축물 존치 기간 연장 신청을 해야 한다.관내에는 788개 가설건축물이 있으며, 이 중 242개는 ...
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