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- 민원 담당 공무원 애로사항 청취를 위한 간담회 개최
- 전남인터넷신문 2024-12-05
- 박우량 신안군수는 지난 3일 일선에서 지적 민원 담당 공무원들의 애로사항을 청취하고 격려하기 위해 오찬 간담회를 가졌다. 신안군수와 담당과장이 배석한 가운데 가진 이번 간담회는 오찬을 나누며 자율발언 형식으로 진행됐다. 간담회에 참석한 공무원들은 그간 겪은 고충들을 허심탄회하게 발언하고 개선안과 복지분야 등에 대한 건의사항을 군수에게 직접 전달했다. 박우량 신안군수는 “지적 민원은 재산과도 관련돼 민원인들이 민감하게 접근할 수 있다. 그래서 여러분들의 고충도 많을 걸 안다. 그러나 늘 경청하고 묵묵히 업무처리를 해주길 당부한다”라고 ...
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- 보성군의회 종합청렴도 평가 전국 1등급 달성
- 전남인터넷신문 2024-12-19
- [전남인터넷신문]전라남도 보성군의회는 국민권익위원회에서 실시한 ‘2024년 종합청렴도 평가’에서 1등급을 달성했다고 19일 밝혔다. 이번 평가는 전국 243개 지방의회에 대한 전수평가로, 권익위는 공공기관의 청렴도를 ▲민원인·지방의회 직원 설문조사(청렴체감도) ▲반부패 개선 노력 및 시책효과(청렴노력도) ▲부패 실태 감점 등을 종합해 1등급에서 5등급까지 평가한다. 보성군의회는 전반적인 청렴도에서 뛰어난 성과를 거두었으며, 특히 종합체감도 1등급을 기록하며 주민들이 느끼는 청렴도에서 특히 매우 높은 평가를 받았다. 더불어, 청렴노력 ...
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- 여수시도시관리공단, "찾아가는 CEO간담회"로 고객 소통 강화
- 전남인터넷신문 2024-07-26
- [전남인터넷신문]여수시도시관리공단(이사장 김유화, 이하 공단)은 지난 24일과 25일 진남수영장, 장애인국민체육센터, 망마국민체육센터에서 "찾아가는 CEO 간담회"를 운영했다. 이번 간담회는 김유화 이사장이 직접 현장에 나가 민원인들의 목소리를 가까이 듣기 위해 마련되었다. 이번 간담회는 김유화 이사장을 중심으로 각 시설물 운영 담당자들이 체육시설을 이용하는 이용객을 직접 만나 민원을 듣고 현장에서 해결책을 마련하는 등의 방식으로 운영되었다. 또한, 전년도 "찾아가는 CEO 시민 소통 간담회"에서 제기된 건의사항의 검토 결과를 현장 ...
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- 군포시, 경기도 민원서비스 개선 우수사례 경진대회 우수상 수상
- 경기뉴스탑 2024-11-26
- 2024년 민원서비스 개선 우수사례 경진대회 우수상 수상(사진=군포시 제공)[경기뉴스탑(군포)=장동근 기자]군포시는 지난 22일 경기도가 주최한 2024년 민원서비스 개선 우수사례 경진대회에서 우수상을 수상하였다.이날 대회에서는 19개 시군과 4개 공공기관에서 접수된 민원서비스 개선 우수사례 41건 중 전문가 심사와 도민평가를 거쳐 선정된 8건의 우수사례가 발표됐다.군포시가 수상한 민원서비스 개선 우수사례는 그간 동복지센터나 시청 복지부서에서만 발급이 가능했던 복지민원 제증명을 전국 최초 시청 민원실에서 일반 민원서류와 함께 발급이 ...
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- 해남군,‘인감증명’요구사무 제로화로 국민불편해소
- 전남인터넷신문 2024-10-05
- [전남인터넷신문/서성열 기자]해남군은 인감증명 요구에 의한 국민 불편 해소와 사회적 비용 절감을 위해 관련 실과소의 인감증명 요구사무를 전수 조사 후 대체가능한 사무에 대해서는 폐지를 추진하고 있다. 이번 조사는 공공기관 등에서 인감 요구 사무가 여전히 남아 있어 국민 불편을 초래하면서 민원이 지속 발생함에 따라 인감 요구 사무의 실태를 파악해 추가 감축하기 위해 추진되고 있다. 전수조사 결과 올해 정비사무대상은 5건으로, 이중 해남군 주민소득 지원기금 운용 관리 조례 시행규칙, 해남군 남도광역추모공원의 설치 및 운영 조례 시행규칙 ...
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- 안성시, 납세자보호관 제도로 납세자 권리 보호
- 서남투데이 2024-12-20
- 안성시(시장 김보라)는 지방세 납세자 보호를 위해 납세자보호관 제도를 운영, 폭설과 경기침체로 어려움을 겪는 납세자에게 체납처분 유예 등 실질적인 지원을 제공하고 있다. 납세자보호관 제도는 지방세 고충 민원을 해소하고 납세자 권리를 보호하기 위해 감사법무담당관 소속 전담 직원을 통해 운영된다. 특히 경기침체나 폭설과 같은 재난으로 지방세 납부에 어려움을 겪는 납세자들에게 현실적인 해결책을 제시하며 도움을 제공하는 것이 주된 목적이다. 지난 11월 27일부터 28일까지 안성에 내린 유례없는 폭설로 피해를 본 납세자들의 체납처분 유예 ...
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- 이천시 민선8기 2주년, 시민과 소통하며 성장하는 행정 구현
- 경기뉴스탑 2024-07-09
- 남부시장실(사진=이천시 제공)[경기뉴스탑(이천)=박찬분 기자]이천시는 민선8기 출범 이후 2년 동안 시민과 소통하며 시민편익을 위한 행정 구현을 통하여 주민들의 삶의 질 향상에 힘쓰고 있다고 밝혔다. 민선 8기 출범 이후 시행된 남부시장실은 현재까지 76회 운영되었으며 795명의 시민들이 방문하여 728건의 다양한 의견 제안 및 불편사항등을 신고하였으며, 이에 이천시는 제안사항에 대한 정책반영을 검토하고, 주민불편사항에 대하여는 해결방안을 모색하여 시민불편이 최소화 될 수 있도록 처리하여 주민만족도를 향상시키고 있다. 특히 남부시장 ...
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- 안성시, 「안성시 민원상담 콜센터 시스템 구축 사업」 착수보고회 개최
- 경기뉴스탑 2024-07-24
- 민원상담 콜센터 시스템 구축 착수보고회(사진=안성시 제공) [경기뉴스탑(안양)=전순애 기자]안성시는 지난 23일 안성시청 상황실에서 ‘안성시 민원상담콜센터 시스템 구축 사업’착수보고회를 개최했다. 이날 보고회는 행정안전국장을 비롯한 민원관련 부서장 등 20여명이 참석한 가운데 시스템 구축 착수보고, 질의응답, 부서의견 청취 순으로 진행됐다. 민원상담콜센터는 행정민원, 생활민원, 세무, 복지, 교통 등 민원인들이 궁금해 하고 필요한 정보를 전문상담원이 전화 한 통으로 한 번에 처리(One-Call, One-Stop)함으로써 기존의 전 ...
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- 보성군, 2024년 ‘올해의 베스트 친절공무원’ 8명 선정
- 전남인터넷신문 2024-12-24
- [전남인터넷신문]보성군은 지난 23일 친절하고 적극적인 업무처리로 동료 직원과 군민들에게 높은 평가를 받은 2024년 ‘올해의 베스트 친절공무원’8명을 선정해 표창했다고 밝혔다. 올해 수상의 영예를 안은 공무원은 △노동면 정찬임 면장 △기획예산실 문삼재 팀장 △총무과 임정미 팀장 △조성면 전상준 팀장 △보건소 김미라 주무관 △문화관광과 한휘관 주무관 △사회복지과 노지훈 주무관 △노동면 최우혁 주무관이다. 친절공무원은 민원인의 관점에서 문제를 해결하려는 적극적인 태도와 명확하고 친절한 안내로 신뢰를 얻으며, 동료 직원과 군민들로부터 ...
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- 용인시, 인허가 신속 처리 추진 ‘건축 행정 표준안’ 만든다
- 경기뉴스탑 2024-11-24
- 용인시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(용인)=박찬분 기자]용인특례시는 각종 건축사업을 위해 시에 인허가를 신청한 민원인들이 빠르고 편리하게 사업을 추진할 수 있도록 법령해석 가이드 라인 성격의 건축 행정 표준안을 만든다고 24일 밝혔다. 각 구청과 담당자마다 인허가 처리 기준이 달라 행정의 신뢰가 떨어질 뿐 아니라 일부 법령은 해석하는 데에도 오랜 시간이 걸려 전체 인허가 처리 기간이 길어진다는 불편 민원을 해소하려는 것이다. 시는 건축법 제1장(총칙)부터 제9장(보칙)까지 해석이 난해한 법 조항이나 부서‧실무자 간 법 해 ...
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