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- 안산시, 특이민원 선제대응 매뉴얼 제작
- 경기뉴스탑 2021-07-02
- 안산시청 (자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(안산)=김유지 기자]안산시는 민원업무 처리 과정에서 발생할 수 있는 다양한 갈등상황에 효과적으로 대처할 수 있도록 특이민원 응대 매뉴얼을 자체 제작해 배포했다고 2일 밝혔다. 매뉴얼은 행정안전부 공직자 민원응대 매뉴얼을 기반으로 민원현장에서 가장 빈번하게 발생하는 전화폭언에 대한 대응 매뉴얼로, ‘진정요청→녹음→상담종료→2차 통화 시 상급자 연결→상급자 대응’ 등 총 5단계별 대응 방법을 구체화해 일선 민원현장에서 실질적으로 적용할 수 있도록 마련됐다. 아울러 시는 민원접점부서 민원 ...
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- 완도의 건강한 맛 ‘해양치유밥상’ 매뉴얼 개발 박차
- 전남인터넷신문 2023-01-10
- [전남인터넷신문/김동국 기자]완도군(군수 신우철)은 지난 3일 해양치유밥상 매뉴얼 개발을 위한 용역 착수 보고회를 가졌다.해양치유밥상은 ‘전복 해조류 떡갈비’와 ‘색깔보리 톳밥’을 메인 메뉴로 개발하여 2021년 11월 신지면에 소재한 모래뜰 식당을 해양치유밥상 1호점으로 지정했다.해양치유밥상 1호점에는 연간 만 명 이상이 다녀간 것으로 파악됐으며, 해양치유밥상은 맛도 좋고 건강에도 좋은 힐링 음식으로 호평 받고 있다.이번 해양치유밥상 매뉴얼 개발 방향은 지역 농수특산물인 전복과 해조류, 유자, 비파를 활용한 치유 효과가 있는 메뉴 ...
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- 경기도, ‘2024년 집합건물 관리 매뉴얼과 가이드’ 발간
- 경기뉴스탑 2024-01-31
- ‘2024년 집합건물 관리 매뉴얼과 가이드’ 발간 안내문(사진=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]경기도는 오피스텔, 상가 등 집합건물 관리에 길잡이 역할을 하는 ‘2024년 집합건물 관리 매뉴얼과 가이드’를 발간했다고 31일 밝혔다. 본 책자의 제1권인 집합건물 관리 매뉴얼 제1편 ‘집합건물과 우리의 삶’에는 집합건물의 적용 법령, 관리 방법, 관리인과 관리위원의 선출 방법 등을 삽화 형식으로 제작해 집합건물 관리의 중요성을 알기 쉽게 설명했다.제2편 ‘관리분쟁 해결 방안’에는 관리단의 정의 및 관리범위, 관리인의 선임과 ...
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- 경기도, ‘집합건물 관리 매뉴얼·가이드’ 발간 .. 오피스텔·상가 등 분쟁예방 지침서
- 경기뉴스탑 2021-01-15
- 집합건물 관리 매뉴얼․가이드 표지(사진=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]경기도는 오피스텔, 상가 등 집합건물 관리의 어려운 고충 해결 등 길잡이 역할을 할 수 있는 집합건물 관리 매뉴얼․가이드를 발간했다.집합건물 관리 매뉴얼․가이드는 경기도에서 지난해 발주한 ‘경기도 집합건물 관리 개선방안 수립’ 연구용역의 결과물로 입주민과 관리인이 집합건물 관리에 궁금한 사항과 분쟁 시 참고할 수 있는 실무적이고 종합적인 정보로 구성돼 있다.집합건물 관리에 대한 이해를 돕는 그림 설명부터 관리분쟁 솔루션(Q&A), 집합건물법․용어 해 ...
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- 경기도, 오피스텔･상가 관리 등 ‘집합건물 관리 매뉴얼과 가이드’ 발간
- 경기뉴스탑 2023-01-31
- ‘집합건물 관리 매뉴얼과 가이드’ 안내문 (사진=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]경기도는 오피스텔, 상가 등 집합건물 관리에 길잡이 역할을 하는 ‘집합건물 관리 매뉴얼과 가이드’를 발간했다고 31일 밝혔다. 본 책자의 제1권인 집합건물 관리 매뉴얼 제1편 ‘집합건물과 우리의 삶’에는 집합건물의 적용 법령, 관리 방법, 관리인과 관리위원의 선출 방법 등을 삽화 형식으로 제작해 집합건물 관리의 중요성을 알기 쉽게 설명했다.제2편 ‘관리분쟁 해결 방안’에는 관리단의 정의 및 관리범위, 관리인의 선임과 해임 방법, 관리위원회의 ...
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- 고흥119안전센터, 난방용품 매뉴얼 숙지 당부
- 전남인터넷신문 2023-02-21
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥소방서(서장 문병운) 고흥119안전센터는 겨울철 한파로 난방사용률이 증가함에 따라 부주의로 인한 화재가 빈번하게 발생함에 따라 겨울철 난방용품 안전매뉴얼을 배부하는 등 화재예방홍보에 나섰다.고흥119안전센터는 공장‧전통시장‧노후주택 등 화재취약시설을 방문해 매뉴얼을 배부하며 ▲사용 후 전원 확인하기 ▲안전인증제품(KC마크 등)사용하기 ▲정기적인 먼지청소하기 ▲화목보일러 등 불 사용시엔 자리비우지 않기 등 같은 안전교육도 함께 실시해 슬기로운 난방용품 사용법을 적극 홍보하고 있다.문병운 소방서장은 “겨울철 ...
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- 광주시교육청, 교직원 체험학습 안전매뉴얼 개정 추진
- 전남인터넷신문 2024-11-29
- [전남인터넷신문/서성열기자]광주시교육청이 학교장과 교직원이 현장체험학습 중 발생할 수 있는 안전사고로부터 보호받을 수 있도록 관련 매뉴얼을 전면 개정할 계획이다.이번 개정은 지난 28일 본회의를 통과한 ‘학교안전사고 예방 및 보상에 관한 법률’ 개정안에 발맞춰 내년부터 학생뿐만 아니라 교직원까지 아우르는 안전체계를 마련하기 위해 추진됐다.개정안에는 교육활동 준비 단계부터 인솔 교사를 지원하는 보조 인력(이하 보조인력)의 배치 기준과 방법을 매뉴얼에 명확히 규정하는 내용을 담았다. 또 교육청 차원의 행정적·재정적 지원 방안도 함께 마 ...
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- 이천시, 부서별 주요업무매뉴얼 작성 우수부서 시상
- 경기뉴스탑 2021-08-31
- 우수부서 시상(사진=용인시 제공)[경기뉴스탑(이천)=박찬분 기자)이천시는 조직 내 효율적인 업무처리와 인수인계 활용 등을 위해 ‘부서별 주요사무 처리요령 매뉴얼’을 작성하고 최근 우수부서와 우수공무원을 시상했다. 우수부서는 회계과, 복지정책과, 일자리정책과, 농업정책과, 증포동 등 5개 부서가 선정됐고, 개인부문 우수상 10명, 노력상 32명 등 총42명을 시상했다. 시는 “누구든지 어떤 사무를 맡더라도 사안별로 해당 업무를 수월하게 파악하고 적절하게 처리하고 대응할 수 있도록 하기 위해 부서, 개인별 업무처리요령, 노하우 등을 문 ...
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- 광주시, 건축물 해체공사 안전관리 매뉴얼 제작
- 전남인터넷신문 2022-01-05
- [전남인터넷신문/강성금 기자]광주시는 ‘광주시 ’을 제작해 5개 자치구와 관련 협회에 배포했다고 5일 밝혔다. 이번 안전관리 매뉴얼은 ‘광주시 건축물 해체공사 안전관리 지원 조례’에 따라 건축물 해체공사가 안전하게 이뤄질 수 있도록 해체공사를 담당하는 공무원, 작업자, 감리자 등이 반드시 준수해야 하는 최소한의 가이드라인으로, 오는 2월중부터 접수하는 해체공사에 적용된다.주요 내용은 ▲해체계획서 작성‧검토 방법 및 해체 허가(신고) 절차 ▲해체공사 착공신고 및 현장점검 절차 ▲해체공사 감리업무 ▲가시설 설치기준 ▲해체건축물 사전 검 ...
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- 수원시,도시브랜드 기본계획 요약 매뉴얼 제작해 모든 부서 배부
- 서남투데이 2023-10-05
- 수원시가 도시브랜드 가치를 높이기 위한 12가지 실행 방안을 담은 ‘수원시 도시브랜드 기본계획 요약 매뉴얼’을 제작해 모든 부서에 배포했다고 밝혔다. ‘도시브랜드’란 도시의 역사와 전통, 지역의 특성과 미래 비전 등을 반영해 타 도시와 차별화된 도시 이미지를 구축한 것이다. 도시브랜드로 시민과 방문객에게 호감도와 도시경쟁력을 높이고, 기억에 남는 도시 이미지를 만들 수 있다. 수원시는 모든 직원이 도시브랜드의 확장된 역할과 활용안을 쉽게 이해하고, 도시브랜드 관련 사업을 추진할 때 부서 간 협력을 강화하기 위해 매뉴얼을 제작했다. ...
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