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- 이천시, 신둔면행정복지센터 무인민원발급기 교체 .. 안흥현장민원실은 운영시간 확대
- 경기뉴스탑 2022-03-16
- 신둔면 새 무인민원발급기(사진=이천시 제공)[경기뉴스탑(이천)=박찬분 기자]이천시는 시민들의 민원서류 발급편의를 높이기 위해 노후되고 발급 이용량이 많은 신둔면행정복지센터 무인민원발급기를 신형으로 교체했다고 16일 밝혔다. 교체된 신형 무인민원발급기는 시민들이 쉽게 접근할 수 있도록 ‣사용메뉴 기본화면과 어르신 및 저시력자를 위한 화면확대 기능 제공, ‣시각장애인을 위한 이어폰소켓, 촉각모니터, 음성유도기, 메시지 음성안내를 제공하며, ‣휠체어 이용 민원의 편의를 위해 사용메뉴 기본화면 위치의 상.하 변동이 가능한 시스템을 갖추었다 ...
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- 삼성SDS, "컨택센터에 AI 도입, 반복 업무 50%↓"
- 더밸류뉴스 2021-05-10
- 삼성SDS가 컨택센터에 AI기능을 도입해 업무 효율을 50% 이상 높인 것으로 밝혀졌다. 삼성SDS는 AICC(AI Contact Center)가 차세대 컨택센터 솔루션으로 각광받고 있다고 밝혔다. AICC(AI Contact Center)는 자연어 이해(NLU), 음성인식(STT), 텍스트 분석(TA) 등 AI 기술 기반 가상 상담, 상담 지원, 상담 분석 기능을 적용하여 업무 효율과 고객 만족도를 향상시키는 지능형 컨택센터 솔루션이다.AICC를 도입하면 △상담사의 단순, 반복적인 업무 50% 이상 절감 △AI의 고객 문의 유형 ...
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- 블루콤, 2021년 매출 회복 지속 전망
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2021-01-21
- 블루콤은 “이번 LG전자의 MC사업부 철수·매각 검토와 관련하여 이미 2017년 소속 사업부의 변경에 따라 현재는 HE사업부(AV)와 파트너 관계를 유지하고 있어 그 영향은 제한적 수준에 그칠 것이다”라고 전망했다.블루콤은 2020년 3사분기 이후 매출 회복세는 지속되고 있으며, 2021년 신제품 출시에 따라 매출 회복세는 가속화될 것으로 전망했다. ▲ 블루콤, 2021년 매출 회복 지속 전망또한 2020년에는 코로나19로 인해 개발기간이 지연되어 신제품의 출시가 하반기에 이루어져 매출액의 회복이 지연되었으나, 2021년에는 매분기 ...
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- 삼성전자, One UI 5 업데이트…'맞춤형 경험·보안 기능 강화'
- 더밸류뉴스 2022-11-18
- 삼성전자(대표이사 경계현 한종희)가 구글 안드로이드13을 적용한 갤럭시 소프트웨어 플랫폼 'One UI 5'의 업데이트를 모바일 라인업에 확대 실시한다. 'One UI 5'는 사용자 개개인에 최적화된 모바일 경험을 제공하기 위해 맞춤 설정 기능을 강화하는 동시에 사용성과 개인정보 보호 기능을 업그레이드한 것이 특징이다. 주요 기능으로는 통화 중 음성을 문자로 변환하거나 문자를 음성으로 변환해주는 '텍스트로 전화 받기', 사용 환경과 활동에 따라 미리 설정한 동작이나 설정을 자동 실행할 수 있도록 하는 '모드 및 루틴' 등이 있다.삼 ...
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- 식약처 차장, 식당‧카페 등 방역관리 현장점검
- 전남인터넷신문 2021-12-10
- [전남인터넷신문/김동국 기자]식품의약품안전처(김강립 처장) 김진석 차장은 코로나19 감염확산 방지를 위해 한국휴게음식업중앙회와 함께 서울시 관악구 소재 식당‧카페 등에 대한 방역수칙 이행여부를 12월 10일 점검했습니다. 이번 점검은 사적모임 인원제한과 식당·카페에 접종증명·음성확인제(방역패스) 적용 등 12월 6일부터 추가된 방역조치를 현장에서 이행하고 있는지 확인‧당부하기 위해 마련됐습니다.주요 점검내용은 ▲사적모임 인원제한 ▲마스크 착용 ▲출입명부 작성 ▲방역패스 확인 여부(12.6~12까지는 계도기간) 등 코로나19 방역수칙 ...
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- 용인특례시, 경기도 최초 ‘디지털 약자’ 돕는 AI 민원 안내 도입
- 서남투데이 2023-09-21
- 용인특례시가 청사 방문객의 편의를 높이기 위해 경기도 최초로 시청과 3개 구청 청사에 인공지능(AI) 기술 기반의 새로운 ‘민원 안내 시스템’을 도입했다고 21일 밝혔다. 시는 지난 13일부터 시청과 3개 구청 로비에 이 시스템을 설치해 시범 운영 기간을 거쳐 이날부터 정식 서비스를 시작했다. 시가 이 시스템을 도입한 것은 디지털 기기 사용이 어려운 장애인, 어르신 등 ‘디지털 약자’가 쉽고 편리하게 필요한 민원 정보를 제공하려는 취지다. 이 시스템은 대형 터치스크린 형태로 기기 내부에 별도 센서가 내장되어 있어 사용자의 위치나 행 ...
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- 안전보건공단, '이륜차 배달 플랫폼 재해예방 시스템' 개발･보급
- 뉴스케이프 2020-11-17
- 안전보건공단은 이륜차 배달에 따른 사고를 예방하기 위한 정보공유플랫폼(Open-API)인 '이륜차 배달 플랫폼 재해예방 시스템'을 개발･보급한다.이 시스템은 배달 애플리케이션에 탑재함으로써, 배달노동자가 사고 다발 구역에 접근하거나 우천 시 경고 메시지가 음성으로 표출된다.공단은 배달 사고 다발 지역에 대한 전국의 정보를 수집해 1851개소에 대한 경고 음성메시지를 표출할 수 있도록 했다. 또한, 배달 애플리케이션 최초 구동 시 15초간 배달 종사자가 알아야 할 도로교통법과 운전자 준수사항 등 120종의 사고 예방 영상도 제공한다. ...
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- 부천시, 자주재원 역대 최고 5,991억 원 징수
- 수도권탑뉴스 2022-01-28
- 부천시는 시세 및 세외수입을 지난해보다 582억 원 증가한 5,991억 원을 징수해 역대 최고의 성과는 물론 자주재원 확충에 크게 기여했다고 밝혔다. 6천억 원대에 근접한 자주재원 징수를 기록한 것은 이번이 처음으로 징수 규모가 최근 5년간 연속으로 증가했으며, 특히 지난 2017년 대비 824억 원, 15.9%가 증가했다.이는 지난해부터 계속되고 있는 코로나 팬데믹 상황에서도 코로나 관련 업종인 택배업종 등의 영업이익 증가와 최근 경기 회복에 따른 기업의 실적 개선 등에 기인한 것으로, 지난해 시세 5,088억 원, 세외수입 90 ...
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- 안양시 고령자 스마트 안심서비스, 정부혁신 ‘최고사례’ 선정
- 경기뉴스탑 2023-04-21
- _안양시 고령자 스마트 안심서비스가 제1회 정부혁신 최고사례에 선정됐다 (사진=안양시 제공)[경기뉴스탑(안양)=장동근 기자]안양시 고령자 스마트 안심서비스가 ‘제1회 정부혁신 최초·최고 사례’ 공모에서 시민 삶의 질을 높인 정부혁신 ‘최고사례’로 선정됐다.21일 시에 따르면, 행정안전부와 한국행정연구원은 공동으로 정부혁신 최초사례 8건과 최고사례 9건을 발표했다. 행정기관과 중앙·지방 공공기관이 창의적인 방법으로 국민의 편의와 안전을 높인 사례들이 선정됐다.안양시 고령자 스마트 안심서비스는 어르신 안부확인의 ICT 활용형 분야에서 ...
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- 수원시 행정전화번호 국번, 228에서 5191로 전면 변경
- 경기뉴스탑 2025-06-30
- 수원시청(사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(수원)=전순애 기자]수원시 행정전화번호 국번이 7월 1일부터 ‘5191’로 전면 변경된다. 기존 국번은 228이었다. 수원시청, 구청, 사업소, 동 행정복지센터, 직속기관(보건소) 등 수원시 전체 행정기관 국번이 5191로 변경된다. 기존 228 국번으로 전화하면 올해 12월 31일까지 착신전환서비스를 제공하고, 전화번호 변경을 음성으로 안내한다. 수원시 조직이 확대되고, 행정 수요가 증가하면서 기존 228 국번(6800개)이 부족해졌고, 수원시는 전화번호 1만 개를 쓸 수 있는 5191번 ...
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