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- “생선 주문했는데 감감무소식”…고령 소비자 울리는 유사 홈쇼핑
- 뉴스케이프 2021-05-04
- A씨(60대)는 TV 광고를 보고 전화로 굴비를 5만9800원에 신용카드로 구매했다. 그러나 일주일이 지나도록 상품은 배송되지 않고 고객센터에도 전화 연결이 되지 않았다.최근 3년간 60대 이상 소비자 상담 증가율은 생선 관련이 가장 높고, 상담 건수로는 이동전화서비스 관련 불만이 가장 많은 것으로 나타났다.4일 한국소비자원이 어버이날을 앞두고 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담 데이터를 분석한 결과에 따르면 지난해 60대 이상 소비자 상담은 8만5986건으로 전년 대비 15.5% 증가했다.반면 60대 미만의 소비자 상담은 지 ...
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- 사회공헌형 농산물의 품질과 소비자 인식
- 전남인터넷신문 2022-10-24
- [전남인터넷신문]농업에는 다양한 기능이 있다. 쌀과 채소 등 식량의 생산과 공급, 국토와 환경 보존 기능, 농촌 경관의 형성, 농촌 진흥 효용, 전통 농업기술과 경관의 보존 및 전승 등 다면적 기능이 있다. 농업의 다면적 기능은 농업이나 농촌이 쇠퇴함에 따라 함께 쇠퇴하고 있는 것과 함께 농업 후계자 부족, 경작 포기 농경지의 증가, 전통 품종의 소실, 식량 자급률의 감소 등 많은 문제가 발생하고 있다. 농업의 다면적 기능이 쇠퇴함에 따라 ① 농업과 농촌에 관련된 사회적 문제의 개선을 목적으로 하는 농업과 농산물, ② 농업의 자연 ...
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- 경기도, 블랙프라이데이 해외직구 소비자피해 주의 당부 .. 올해 상반기 경기도민 국제거래 소비자피해 전년 대비 34.1% 증가
- 경기뉴스탑 2023-11-27
- 경기도 국제거래 소비자상담 품목(경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=전순애 기자]#. A씨는 지난 6월 해외 예약 대행 사이트에서 항공권을 구입하고 1시간 후에 일정을 변경하려고 취소를 요청했다가 취소는 가능하나 환불 금액이 없다는 답을 받았다. 환불이 안 되면 예약대로 이용하려고 취소 신청 철회를 요청하였으나 이미 취소가 완료되어 이용할 수 없다는 안내를 받았다. 국제거래소비자포털 상담을 통해 신용카드사에 차지백서비스를 신청하여 환급받았다.#. B씨는 지난 5월 유튜브 광고를 보고 한국어로 된 쇼핑몰에서 바지 2벌을 구입했다 카드 결 ...
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- 온라인 쇼핑 소비자 불만↑…60대 이상 상담 증가율이 48%
- 뉴스케이프 2021-06-02
- 코로나19 사태로 비대면 소비가 확산하는 가운데 전자상거래 관련 소비자 상담이 증가세를 보이고 있다.한국소비자원은 1372소비자상담센터에 접수된 전자상거래 소비자상담이 2018년 20만 4057건에서 2019년 21만 9500건, 지난해 23만 4208건으로 늘었다고 2일 밝혔다.전년 대비 상담 증가율은 2019년 7.6%, 2020년 6.7%다.온라인 쇼핑 거래액이 2018년 113조 3000억원에서 2019년 136조 6000억원, 지난해 159조 4000억원으로 커지면서 소비자 불만과 피해도 늘어날 것으로 분석됐다.최근 3년간 ...
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- 의왕시, 결혼이민자 대상‘소비자 경제교육’실시
- 경기뉴스탑 2022-07-08
- 결혼이민자 대상‘소비자 경제교육’(사진=의왕시 제공) [경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]의왕시건강가정·다문화가족지원센터(센터장 정성순)는 지난달 30일 의왕시 거주 결혼이민자를 대상으로 ‘소비자 경제교육’을 실시했다고 밝혔다. 센터 내 프로그램실에서 20여명의 결혼이민자가 참여한 가운데 진행된 이번교육은 한국부인회 의왕시지부와 연계해 한국생활 정착 초기부터 중·장기에 이르기까지 소비자로서 알아야 할 정보를 결혼이민자들에게 제공했다. 특히 실제 소비할 때 놓칠 수 있는 제품표기 확인방법, 제품 분리수거 방법, 저축의 중요성 등에 대해서 ...
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- 배달특급, 단오맞이 소비자 할인 이벤트 진행
- 경기뉴스탑 2024-06-09
- 배달특급 시그니처(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(수원)=전순애 기자]경기도 공공배달앱 배달특급이 단오(6월 10일, 음력 5월 5일)를 맞아 6월 13일까지 단오맞이 기념 ‘기억해단오’ 소비자 할인 이벤트를 진행한다고 9일 밝혔다. 이번 할인 이벤트는 경기도 서비스 전 지역 소비자를 대상으로 진행되며 1만 3천 원 이상 주문 시 사용 가능한 2천 원 할인 쿠폰을 제공한다. 이번 할인 쿠폰은 배달특급의 ‘더하기 할인 쿠폰’으로 다른 프랜차이즈 및 지자체 할인 쿠폰과 중복 적용이 가능하다. 중복 적용이 가능한 만큼 소비자들이 체감 ...
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- 대한항공, 항공사 최초 ‘소비자중심경영’ 인증 3회 연속 획득
- 서남투데이 2024-12-10
- 대한항공은 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 ‘소비자중심경영(CCM·Consumer Centered Management)’ 인증 기업에 3회 연속 선정됐다고 밝혔다. CCM 인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점으로 구성하고 관련 경영 활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 2년마다 평가하는 제도다. 대한항공은 2020년 하반기 처음 인증을 받은 데 이어 2022년과 2024년 하반기에도 이름을 올림으로써 항공사 최초로 CCM 인증 기업에 3회 연속 선정됐다. 대한항공은 고객 편의를 높일 수 있는 다양한 정책을 ...
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- '남혐 논란' GS25 소비자 신뢰 '뚝’
- 뉴스케이프 2021-05-31
- 최근 남성 혐오 논란이 불거진 GS25가 지난해에 이어 올해도 소비자 이용률 1위 편의점 자리를 지켰지만 소비자 신뢰도는 떨어진 것으로 나타났다.31일 시장분석업체 오픈서베이가 지난 14~17일 소비자 1천 명을 조사한 결과에 따르면 주로 이용하는 브랜드(복수 응답)로 GS25를 선택한 응답자는 전체의 49.4%로, 지난해 5월 조사에 이어 주요 편의점 브랜드 7개 가운데 1위를 차지했다.그다음으로 CU(37.4), 세븐일레븐(6.5%), 이마트24(4.9%) 등의 순이었다.다만 GS25를 선택한 비율은 지난해 조사와 비교해 2.7 ...
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- 경기도, 대형 온라인플랫폼 거래 공정화-소비자 권익보호 위한 논의 시작
- 서남투데이 2020-09-17
- 경기도가 플랫폼 이용자 피해사례와 방지대책을 강구하기 위한 토론회를 연이어 개최한다.경기도는 배달중개앱과 음식점 사이의 갈등,오픈마켓과 입점업체 간의 갈등,대형 플랫폼 내의 소비자 권익보호 대책 등 플랫폼 내 사업자 간 거래 공정화와 소비자 보호를 위한 간담회,토론회를 연달아 개최한다고17일 밝혔다.우선21일11시에는 수원 경기도청에서 플랫폼 이용 피해사업자,사업자단체와 박근철·서현옥 경기도의회 의원,이용수 경기도 공정국장 등이 참여한다.‘플랫폼 이용자 피해사례’간담회는 현장의 목소리를 듣기 위한 간담회다.박근철 도의원은‘경기도 유 ...
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- 차영수 도의원, 전기차 배터리 정보 공개로 소비자 알 권리 보장해야
- 전남인터넷신문 2025-02-14
- [전남인터넷신문]전기차 중고 배터리 재사용 정책 시행 전 정보 공개 의무화로 소비자의 불안감을 해소하고 알권리를 보장해야 한다는 주장이 제기되었다. 전남도의회 차영수 의원(더불어민주당ㆍ강진)은 2월 14일 제387회 임시회 대표발의를 통해 “전기차 배터리 탈거 전 성능평가제 시행 전 「자동차관리법」을 개정을 통해 전기차 배터리 정보 공개를 의무화해야 한다”고 촉구했다. 이번 건의안은 기후변화 대응과 탄소중립 정책에 따라 친환경자동차 보급이 활발하게 이루어지고 있지만 최근 전기차 화재 사고가 연이어 발생하는 등 국민 우려를 해소하기 ...
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