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- 화성시, 콜센터 민원상담시스템 개선…신속 정확한 응대 강화
- 경기뉴스탑 2022-11-30
- 화성시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(화성)=전순애 기자]화성시는 노후화된 콜센터 시스템을 재구축하고 상담프로그램의 기능을 개선함으로써 콜센터를 통한 신속·정확한 응대로 고품질 대민서비스를 제공한다고 30일 밝혔다. 화성시는 지난 6월부터 11월까지 3억6천8백 여 만원의 예산을 들여 ‘화성시 행복나눔콜센터 전화민원상담시스템 고도화 사업’을 완료했다. 이번 콜센터 전화민원상담시스템 고도화 사업은 콜센터 상담사와 민원인과의 전화 상담시 잦은 끊김 및 잡음등을 해결하기 위하여 노후 서버교체 및 소프트웨어 업그레이드 등 최신 I ...
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- 고흥군, 상반기 공직자 민원행정 친절 교육 실시
- 전남인터넷신문 2023-03-09
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)은 8일 고흥문화회관 김연수실에서 공직자 500여 명을 대상으로 군민감동 민원행정 서비스 제공을 위한 친절교육을 실시했다.고흥군은 다소 느슨해진 공직 분위기 쇄신차원에서 공직자들의 친절·청렴 마인드를 새롭게 각인시키고, 군민에게 먼저 한발 다가서는 따뜻한 민원서비스를 실현하기 위해 이번 교육을 추진하게 됐다. 이번 교육에는 휴먼스타 코칭연구소 박은선 대표가 강사로 나서 친절·청렴이 고흥군의 브랜드로 정착될 수 있도록 ▲민원응대 기본요령 ▲민원인을 이해하고 배려하는 마인드 갖기 ▲민원인 불 ...
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- 안산시, 'AI융합 국민안전 플랫폼' 개발 돌입
- 경기뉴스탑 2023-06-14
- 안산시가 인공지능 개발 전문기업 SQI소프트(주) 등 4개 업체와 협약을 맺고 시에서 운영 중인 7,907대 CCTV 영상 데이터에 실종자 객체인식 및 추적이 가능한 플랫폼을 탑재하여 실종자의 동선을 신속하게 파악해 안전한 귀가를 돕는‘AI융합 국민안전 플랫폼’개발에 나섰다.(사진=안산시 제공)[경기뉴스탑(안산)=육영미 기자]안산시는 인공지능 기술로 실종자 동선을 신속하게 파악해 안전 귀가를 돕는‘AI융합 국민안전 플랫폼’개발에 나섰다고 14일 밝혔다. 시는 지난 4월 과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원이 아동·치매노인 등의 실종 ...
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- 전남개발공사,2024년 국가재난관리유공 국무총리표창 수상
- 전남인터넷신문 2024-05-24
- [전남인터넷신문/서성열기자] 전남개발공사(사장 장충모)가 행정안전부에서 주관하는 ‘2024년 국가재난관리유공’에서 국무총리표창을 수상하였다. 국가재난관리유공은 지난 1965년 ‘수해대책 유공’을 시작으로 59년간 이어져 오고 있으며, 매년 방재의날을 기념하여 재난 예방·대비·대응·복구 등 재난피해 극복에 공로가 큰 유공자를 발굴하고 포상을 수여하고 있다. 공사는 그 동안 지역주민의 안전한 생활환경 조성을 위한 다양한 노력을 기울이면서 △안전감사제도 도입 △공공기관 최초 건설업 안전보건경영시스템(KOSHA-MS) 인증 획득 △재해경감 ...
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- 오산시, 공공기관 종합청렴도 평가 ‘우수’등급 달성
- 오산인터넷뉴스 2024-01-16
- 【오산인터넷뉴스】오산시가 국민권익위원회에서 주관하는‘2023년도 공공기관 종합청렴도 평가’에서 우수등급인 ‘2등급’을 달성했다고 밝혔다. 공공기관 종합청렴도 평가는 경기도 내 31개 시군을 비롯해 전국 499개 공공기관을 대상으로 청렴 체감도, 청렴 노력도 등을 고려해 1~5등급으로 산정된다. 경기도 31개 시군 중에서 1개의 지자체만이 종합청렴도 1등급을 받은 것을 고려하면 이번 평가에서 ‘2등급’을 달성한 오산시는 사실상 도내최고 수준의 청렴도를 갖춘 것으로 평가된다. 오산시는‘민선 8기 청렴오산 종합추진대책’수립을 필두로 ▲간 ...
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- 오산시, 1일 명예시장 ‘김혜옥’ 오산시사립유치원연합회 회장 위촉
- 오산인터넷뉴스 2024-03-26
- 【오산인터넷뉴스】오산시는 26일 김혜옥 오산시사립유치원연합회 회장을 ‘1일 명예시장’으로 위촉했다 1일 명예시장은 시민의 시정참여 기회를 확대하고 열린 시정을 구현하기 위해 실시하고 있는 제도다. 이달에는 지역 내 유아교육 현안에 대해 민관이 소통·협력하는 계기를 만들고 출산율 하락에 따른 문제점 공유와 양질의 유아 교육서비스 제공을 위한 다양한 논의를 위해 김혜옥 회장이 명예시장으로 위촉됐다. 이권재 시장은 이날 오전 집무실에서 김혜옥 명예시장에게 직접 위촉패를 전달했다. 김혜옥 명예시장은 첫 일정으로 시정 전반에 대한 간담회 및 ...
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- 우승희 도의원, 광주.전남 광역의회 의정대상 수상
- 전남인터넷신문 2021-03-25
- [전남인터넷신문/유길남 기자]전남도의회 우승희 의원(더불어민주당, 영암1)이 지난 24일 광남일보가 주관하는 ‘2021년 광역의회 의정대상(창조혁신 부문)’을 수상하는 영예를 안았다. ‘광주.전남 광역의회 의정대상’은 지방분권시대를 맞아 대민행정과 지역경제, 주민복지에 우수한 성과를 일궈낸 우수 광역의회 의원에게 처음 시상하는 상으로 ▲창의혁신 ▲행정서비스 ▲문화·관광 ▲보건·복지 ▲경제활성화 ▲안전.환경 ▲인적자원육성▲의정활동 분야로 공모 심사를 통해 선정된다. 우승희 의원은 지역사회문제 발굴.해결과 도민의 생활과 밀접히 관련된 ...
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- 안양시, 여성가족부서‘가족친화인증기관’재인증 통보
- 경기뉴스탑 2020-12-02
- 가족친화우수기관 인증마크(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기;뉴스탑(안양)=장동근 기자]안양시가 1일 여성가족부로부터‘2020년도 가족친화인증서’를 받았다고 밝혔다.‘가족친화인증’은 일·가정 양립지원을 위해 가족친화제도를 모범적으로 운영, 국가경쟁력 향상에 기여한 지자체를 비롯한 공공기관과 기업을 대상으로 여성가족부가 부여한다. 여기서 가족친화제도란 자녀출산과 양육 지원, 유연근무제 운영, 친화적 직장분위기 조성 등의 프로그램을 의미한다. 가족친화인증 유효기간은 3년이다. 따라서 시는 지난 2012년 12월 신규 인증 이후 이번 재인증 ...
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- 양양군, 주민불편 해소 위해 행정구역 경계 조정 추진
- 뉴스포인트 2021-06-04
- [뉴스포인트 김용호 기자] 양양군은 주민의 편의성과 행정의 효율성을 높이기 위한 행정구역 경계 조정을 추진한다.군은 기존 행정구역과 주민생활구역의 불일치로 인한 주민 불편과 최근 아파트 신축 등 변화 된 지역 행정환경에 맞춰 행정구역을 정비한다고 밝혔다.지방자치법에 따르면 도, 시·군 등 지방자치단체의 명칭과 구역을 변경할 때에는 국회의 동의(법률 개정)를 얻어야 하지만, 지자체에 속한 읍·면의 명칭과 구역을 변경하거나 리를 폐지·설치 또는 나눌 때에는 자체 조례 개정만으로 가능하다.이번 행정구역 경계조정 대상은 반 신설 3개소로 ...
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- 의왕시, 직원보호를 위한 특이민원 대응교육 실시
- 경기뉴스탑 2024-07-01
- 특이민원 대응교육(사진=의왕시 제공)[경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]의왕시는 지난달 28일 시청 대회의실에서 민원 담당 공무원 100명을 대상으로 ‘특이민원 대응교육’을 실시했다고 밝혔다. 이번 교육은 민원인의 폭언·폭행 등 위법행위로부터 신체적·정신적 피해를 겪고 있는 민원 공무원의 보호와 다양한 상황에서 발생하는 특이민원에 대한 효과적인 대응 방안을 위해 마련됐다. 교육은 ▲민원처리법 ▲형사사건 절차 ▲위법민원행위의 처벌 ▲법적대응 방법 ▲공무원 법률지원 ▲위법행위의 유형별 판례를 통한 구체적인 사례 공유 등 특이민원으로 피해가 ...
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