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- 경기도민, 119구급서비스 만족도 ‘매우 만족 .. 10점 만점에 9.81점
- 경기뉴스탑 2023-10-22
- 119구급대(사진=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]경기도소방재난본부는 구급서비스 품질 향상을 위해 최근 ‘119구급서비스 만족도 설문 조사’를 실시한 결과, 종합 만족도에서 10점 만점에 ‘매우 만족’에 해당하는 9.81점을 기록했다고 22일 밝혔다.경기도소방재난본부는 지난 6~7월 2개월간 119구급차 출동 건수 8만 2,313건 가운데 이송 환자와 보호자 1,490명을 대상으로 지난 8월 28일부터 10월 13일까지 전화 설문을 통해 ▲전문성 ▲친절성 ▲신속성 등에 대해 평가했다. 설문 대상자는 구급서비스 이용자를 ...
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- 용인시, 버스준공영제 시민평가단 '버스고고' 관내 시내·마을버스 암행평가서 79%가 만족
- 경기뉴스탑 2021-12-31
- '승객 하차 여부 확인 후 출발은 좋아요, 인사 친절은 아쉬워요'_지난 11월 1일 버스고고 발대식 모습(사진=용인시 제공)[경기뉴스탑(용인)=박찬분 기자]“승객이 하차했는지 출발하기 전에 꼼꼼하게 확인하는 것은 안전사고 예방을 위해 너무 좋다고 생각합니다”“승객이 탈 때 인사를 드려도 버스 기사분들이 인사가 없던 점은 아쉬웠습니다”용인시는 버스 준공영제 시민평가단인 ‘버스고고’가 관내 시내·마을버스 서비스 만족도를 암행 조사한 결과 79%가 ‘만족’으로 평가했다고 31일 밝혔다.버스고고 100명은 11월부터 12월까지 총 296회 ...
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- 영광경찰서, ‘정성치안(치안고객만족)을 위한 CS강사 초청 강의 실시’
- 전남인터넷신문 2023-11-29
- [전남인터넷신문]영광경찰서(서장 박삼서)에서는 2023. 11. 29 영광경찰서 4층 태청마루에서 경찰서 수사부서 및 파출소 직원들을 대상으로 정성치안(치안고객만족)을 위해 CS강사(고객만족)를 초청하여 강의를 실시하였다. 이 자리에서 민원인 응대요령을 설명하였다. 특히 고소인이 내방할 경우 사건접수시 응대요령, 사건진행에서의 업무처리절차 안내, 사건종결시 송치 및 불송치에 따른 통지방법을 친절하면서도 자세하게 알려주는 요령 등에 대해 설명하였고 112신고 민원인의 경우 신고접수시 응대요령부터 처리결과에 대한 피드백 방법을 설명하였 ...
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- 여수시, 찾아가는 택시·시내버스 운수종사자 교육
- 전남인터넷신문 2023-09-08
- [전남인터넷신문/박문선기자] 여수시(시장 정기명)가 올바른 교통질서 확립을 위해 ‘찾아가는 택시·시내버스 운수종사자 교육’을 실시했다.교육은 코로나 재확산 방지를 위해 8월 1일부터 9월 4일까지 24일간 분산해 신월동 공영차고지 내 운수종사자 교육관에서 택시와 시내버스 운수종사자 1420여 명을 대상으로 진행됐다. 전라남도 교통연수원 전문 강사가 개정된 도로교통법과 친절 서비스 사례 등을 소개했으며 법규위반 행정처분 사례집을 배포해 ‘시민의 발’ 대중교통 운수종사자로서 자질과 친절·서비스 마인드 향상에 힘썼다. 여수시는 이번 교육 ...
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- 박홍률 목포시장, 제104회 전국체육대회 대비 시민 협조 절실
- 전남인터넷신문 2023-10-11
- [전남인터넷신문] 박홍률 목포시장이 전국체전과 전국장애인체전을 앞두고 시민들의 참여를 당부했다. 박홍률 시장은 11일 “전국민의 스포츠 축제인 제 104회 전국체육대회와 제43회 전국장애인체육대회가, 우리 목포시에서 주개최지로 13일과 11월 3일 각각 시작된다”고 호소문 발표했다. 박 시장은 “축제는 목포시의 자랑인 목포종합경기장과 목포반다비체육센터에서 49개 종목과 31개 종목으로 각각 열전에 돌입한다”며 “우리 목포시에는 전국체전 3만명, 전국장애인체전 1만명 등 개항 이래 가장 많은 손님들이 찾을 것으로 기대를 모으고 있다” ...
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- 김경협 국회의원, 90점대 우등생이라던 외교부 영사서비스 만족도 단 1년만에 60점대로 추락?
- 수도권탑뉴스 2021-10-21
- 재외국민의 편의 향상을 위해 재외공관에서 수행하는 비자발급·여권·증명서 발급 등의 영사민원 업무 서비스에 대한 만족도가 69.6점으로 낙제점에 가까운 점수를 받은 것으로 드러났다. 더불어민주당 김경협 의원(국회 외교통일위원회, 경기부천시갑)이 외교부로부터 제출받은 ’2018~2020년 재외공관 영사서비스 만족도 조사 보고서’에 따르면, 2018년 93.7점, 2019년에는 93.2점이던 ‘영사서비스 종합만족도’가 69.6점으로 전년 대비 23.6점이나 급격히 하락했다. 각 항목별로 보면 절차 간편성이 67.6점으로 가장 낮았으며, ...
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- 여주시, 금사면 새마을 부녀회와 찾아가는 시민소통 간담회
- 경기뉴스탑 2024-06-27
- 찾아가는 시민 소통 간담회(사진=여주시 제공)[경기뉴스탑(여주)=박찬분 기자]여주시는 지난 6월 26일 이포권역행복나눔센터 1층 회의실에서 금사면 새마을 부녀회 정선순 회장 및 회원, 관계 공무원 등 25여명이 참석한 가운데 올해 두 번째 2024 찾아가는 시민소통 간담회를 개최했다. 이번 간담회는 시장이 직접 찾아가 시정 현안에 대한 공유 및 시정의 다양한 소식 전달, 생활 불편 사항의 개선 건의, 지역 현안 및 시정 발전방안 제안 등 시민의 다양한 목소리를 직접 듣고 해결할 수 있는 사항은 신속하게 처리하기 위해 추진하고 있는 ...
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- 의왕시, 국민행복민원실 선정 현판식 개최
- 경기뉴스탑 2024-01-04
- 의왕시청(자료사진=의왕시 제공)[경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]의왕시가 4일 시청 종합민원실 현관에 ‘국민행복민원실’ 우수인증기관 현판을 내걸고 힘차게 새해 출발을 알렸다. 이날 현판식에는 김성제 의왕시장을 비롯해 김학기 의왕시의회 의장 및 시의원, 시 직원 등 30여 명이 참석했다. ‘국민행복민원실 인증제’는 행정안전부가 민원인 편의 제고 및 서비스 품질향상을 위해 전국 지자체, 시도교육청, 경찰서 등 행정기관을 대상으로 ▷민원실 내·외부 공간 및 효율적 공간 배치 ▷사회적 약자 편의시설 ▷민원실 안전환경 조성 등 26개 항목을 ...
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- 나주시, 전 부서 청렴시책 발굴 .간부 공무원 청렴 서약
- 전남인터넷신문 2023-02-26
- [전남인터넷신문/성수근 기자]전라남도 나주시가 올해 청렴도 향상을 위해 전 부서 행정력을 결집하고 나섰다. 나주시(시장 윤병태)는 최근 강영구 부시장 주재로 전 부서에서 발굴한 청렴도 향상 시책 보고회를 가졌다고 26일 밝혔다. 보고회와 함께 전 부서장, 읍·면·동장 54명은 청렴 서약식을 통해 조직 내 갑질 근절과 상호 존중을 다짐하는 시간을 가졌다. 이번 보고회는 지난 1월 2022년 국민권익위원회 청렴도 평가 결과에 따른 특단의 부패근절, 청렴도 향상 대책 수립을 위해 마련됐다.깨끗하고 청렴한 공직문화, 부패 취약분야, 적극· ...
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- 고흥군, 식품·공중위생분야 우수기관 선정 기관 표창 수상
- 전남인터넷신문 2020-12-22
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 송귀근)이 2020년 상반기 식품의약품안전처에서 주관한 식품안전관리 우수기관 선정에 이어 이번에는 전라남도 주관 시·군 위생관리사업 종합평가의 식품·공중위생관리 분야에서도 장려상을 수상해 도 기관표창, 공무원 2명 표창과 포상금을 수상하는 영예를 안았다. 식품의약품안전처에서 주관한 식품안전관리 우수기관 선정에 이어 전라남도 주관 시·군 위생관리사업 종합평가 식품·공중위생관리 분야 장려상을 수상한 고흥군(이하사진/강계주 자료) 이번 평가는 전남 22개 시·군을 대상으로 음식문화개선에 따른 ...
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