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231-240 645해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
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- LG유플러스, DX혁신 통해 고객 문의시간 1300만 분 아꼈다
- 서남투데이 2025-01-08
- LG유플러스가 지난해 고객가치 혁신을 위한 디지털 전환(DX, Digital Transformaiton)을 통해 고객센터 상담 시간을 1년 새 1300만 분 이상 줄인 것으로 나타났다. 고객 경험 여정 단계에 따라 발생하는 페인 포인트(pain point, 고객이 불편을 느끼는 지점) 발굴 체계를 고도화하고, 고객센터에 전화하지 않아도 문제를 빠르게 해결할 수 있도록 사전 안내와 담당자와의 직접 소통 등을 강화한 결과이다. LG유플러스는 지난해 모바일 및 홈 상품 이용 고객들이 콜센터로 전화를 건 수치가 약 1800만여 건으로 전년 ...
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- 라이앤캐처스, 메신저 기반 맞춤형 협업솔루션 '팀업 5.0' 출시
- 전남인터넷신문 2025-03-10
- [전남인터넷신문]라이앤캐처스가 사내 협업툴 '팀업(TeamUP) 5.0'을 새롭게 출시했다. 이번 출시의 핵심은 단순한 협업툴이 아니라, Agentic AI 기술과 강력한 보안성이 결합된 맞춤형 솔루션이라는 점이다. 라이앤캐처스는 전통적으로 AI 기술에 강점을 가진 기업으로, ‘알약’의 이스트소프트 보안 기술이 적용된 '팀업'을 인수해 이를 한층 업그레이드했다. 맞춤형 기능을 제공하는 협업툴 최근 SaaS 기반의 기업용 협업툴 시장은 빠르게 성장하고 있지만, 맞춤 기능과 확장성을 보장하는 제품은 찾기 어려워 기업들은 획일적인 솔루션 ...
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- 한전, ’24년 연결 영업이익(잠정) 8.3조원 흑자
- 전남인터넷신문 2025-02-28
- [전남인터넷신문]한국전력(대표이사 사장 김동철) ’24년 결산 결과, 매출액 94조 13억원, 영업비용 85조 6,524억원, 영업이익 8조 3,489억원을 기록하였다. ’23년부터 이어온 4차례 요금조정으로 전기판매수익이 증가한 한편, 연료가격 안정화 및 자구노력 이행으로 영업비용은 감소하면서 영업이익은 4년만에 흑자로 전환하였다 ※영업손익 : ‘21년 △5.8조원, ’22년 △32.7조원, ’23년 △4.6조원 < ’24년 연결요약 손익계산서 > (단위: 억원) 구 분’23년 ’24년증 감 %매 출 액882,195940,0135 ...
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- 대만 총통, '中 침투 위협' 종합대책 발표…"중국은 적대세력"
- 와이타임즈 2025-03-14
- ▲ 라이칭더 대만 총통 [사진=대만 총통실]라이칭더 대만 총통이 13일 중국 세력이 군과 사회 각계에 침투해 위협이 되고 있다며 군대 내 이적 행위 처벌과 관광·문화 교류 관리 등을 강화하겠다고 밝혔다.라이 총통은 이날 오후 타이베이에서 국가 안보 고위급 회의를 개최한 뒤 기자회견을 열고 이 같은 내용의 '대만이 당면한 5대 국가안보·통일전선 위협 및 17개항 대응 전략'을 발표했다.그는 지난해 중국 간첩 혐의로 기소된 인원이 64명으로 2021년의 3배로 늘었고, 이 가운데는 중국을 위해 반란을 준비한 조직도 있었다며 "민주·자유 ...
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- 대만 총통, '中 침투 위협' 종합대책 발표…"중국은 적대세력"
- 와이타임즈 2025-03-14
- ▲ 라이칭더 대만 총통 [사진=대만 총통실]라이칭더 대만 총통이 13일 중국 세력이 군과 사회 각계에 침투해 위협이 되고 있다며 군대 내 이적 행위 처벌과 관광·문화 교류 관리 등을 강화하겠다고 밝혔다.라이 총통은 이날 오후 타이베이에서 국가 안보 고위급 회의를 개최한 뒤 기자회견을 열고 이 같은 내용의 '대만이 당면한 5대 국가안보·통일전선 위협 및 17개항 대응 전략'을 발표했다.그는 지난해 중국 간첩 혐의로 기소된 인원이 64명으로 2021년의 3배로 늘었고, 이 가운데는 중국을 위해 반란을 준비한 조직도 있었다며 "민주·자유 ...
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- 인터넷 흐름, 제대로 알고 올라타자!
- The Psychology Times 2025-05-15
- [한국심리학신문=조민서 ]‘물타기’의 뜻을 아는가? 물타기는 본래 증권 거래 방법의 하나로, 팔 때는 시세가 오름에 따라 점점 파는 수를 늘리고, 살 때는 내림에 따라 사는 수를 차차 늘려, 물건의 평균 단가를 올리거나 내려 손해 위험을 줄이려는 방법이다. 인터넷에서 사용하는 물타기의 용어는 조금 다르게 쓰이고 있다. ‘여론몰이’나 ‘군중심리’에 가까운 의미로, ‘흐름에 올라타다’, ‘대세에 편승하다’라는 뜻으로 쓰입니다. 그러면 이러한 ‘인터넷 속 물타기’ 왜 생긴 걸까. 인터넷 물타기란?컴퓨터의 개발과 더불어 점점 발달한 인터넷 ...
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- 재능이 있어야 성공할 수 있을까?
- The Psychology Times 2025-03-05
- [한국심리학신문=백지우A ]'나는 재능이 없어서 안 돼.' '예체능은 재능이 없으면 할 수 없어!' 꿈을 꿔본 사람이라면, 한 번쯤 이런 말을 들은 경험이 있을 것이다. ’성공하려면 재능이 필요하다.’, ‘재능 있는 사람이 노력해야 가능성이 있다.’라는 이야기는 꿈을 포기하거나 제지받을 때, 종종 떠오르곤 한다. 그렇다면, 성공한 모든 사람은 반드시 '재능'을 갖고 있었을까? 이 질문에는 분명 의문이 생길 수 있다. 이때 주목해야 할 심리적 역량이 바로 '그릿'이다. '그릿'은 끈기와 지속적인 열정을 의미하며, 오히려 성공의 중요한 ...
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- 푸틴 '평화의 탱고' 응할까…종전 돌파구 열었지만 갈길 먼 협상
- 와이타임즈 2025-03-12
- ▲ 11일(현지시간) 사우디아라비아 제다에서 열린 미국과 우크라이나의 고위급 회담 장면. [UPI=연합뉴스]우크라이나가 미국과의 고위급 협상을 통해 러시아와 30일간 휴전하는 방안을 수용함에 따라, 3년 넘게 이어진 전쟁을 종식시킬 돌파구가 열렸다.실제로 우크라이나에 평화가 찾아올지는 이제 침략국인 러시아의 동의를 얻어내느냐에 달렸다.그러나 러시아가 휴전안을 받아들일지는 미지수인 데다 미국과 우크라이나의 동맹 관계도 예전만큼 굳건하지 않아, 앞으로도 협상은 언제 깨질지 모르는 살얼음판 위에서 진행될 전망이다.11일(현지시간) 로이터 ...
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- 삼성전자, 비스포크 ‘키친핏 맥스’ 냉장고 신제품 출시
- 서남투데이 2025-02-28
- 삼성전자가 혁신적인 AI 기능과 ‘키친핏 맥스(Max)’ 디자인을 적용해 사용성과 인테리어, 설치 편의까지 모두 잡은 비스포크 냉장고 신제품을 28일부터 순차적으로 출시한다. 새롭게 선보이는 ‘키친핏 맥스’ 디자인을 통해 소비자는 기존 냉장고 장에 좌우 4mm의 간격만 있어도 빌트인처럼 빈틈없이 딱 맞게 설치할 수 있으며, 냉장고 문을 90도 이상 활짝 열 수 있다. 삼성전자는 지난 2019년 혁신적인 디자인의 비스포크 냉장고를 국내에 선보이며, 국내에서 주로 사용하는 평균적인 가구장에 맞춰 냉장고 깊이를 700mm이하로 설계한 ‘ ...
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- ‘말하는 것보단 듣는게 더 어려울 수도 있다. 1부’
- The Psychology Times 2025-04-21
- [한국심리학신문=윤관중 ] '흑과 백'? 내가 본 뉴스에서 남겨진 댓글 속에서 기억에 남은 말이 있다. '세상은 흑과 백으로 나누어진 것 같다.'이 댓글이 남은 곳은 우리가 한 번쯤 뉴스에서 들어본 단체인'xx문파‘,’xx도파'에 대한 기사였다. 기사 속 내용은 원래는 같은 주장을 하던 단체였지만 의견 차이로 인해서 서로 간의 대립하는 입장이 바뀐 뉴스였다. 그 이후 서로 간의 대립이 극심해지면서 양극화되는 모습이 보이기 시작했다. 그러면서 서로가 헐뜯는 모습까지 보이기 시작했다. 각자의 주장은 자기 생각을 말한 것 있기에 잘잘못을 ...
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