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- 무안군, 신규 공무직 청렴·친절 교육 실시
- 전남인터넷신문 2023-07-10
- [전남인터넷신문/김철중기자] 무안군(군수 김산)은 지난 7일 무안군청 회의실에서 신규 공무직 직원들을 대상으로 청렴 및 친절 교육을 실시했다. 이번 교육은 올해 공무직으로 전환된 70여 명을 대상으로 마련된 것으로 무안군청 신규 공무직 직원들의 청렴도 향상을 위한 청렴 메시지 전달 시간을 갖고 공직자로서 자긍심과 친절서비스 정신을 함양하는 교육으로 진행됐다. 교육은 외부 고객만족(CS) 전문 김수미 강사가 민원 응대 요령 및 친절서비스 기본자세 등을 다양한 민원 제기 사례를 통해 알아보고, 원활한 조직 내 소통과 민원 응대에 필요한 ...
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- 과천시, 전직원 친절교육 진행.. ‘전화만족도 조사’ 결과 반영
- 경기뉴스탑 2021-07-23
- 전직원 맞춤형 친절교육(사진=과천시 제공)[경기뉴스탑(과천)=장동근 기자]과천시는 민원친절도 향상과 친절행정서비스 확산을 위해 지난 3월부터 6월까지 전 직원을 대상으로 ‘전화만족도 조사’를 실시하고, 그 결과를 바탕으로 맞춤형 사후 교육을 진행했다고 밝혔다.‘전화 만족도 조사’ 평가는 외부 전문조사기관에서 실시했으며, 해당부서의 업무특성을 반영하여 2~3차례 업무문의를 하는 방법으로 진행되었다. 중점 평가내용은 전문적인 상담능력보다 민원전화 친절도 및 답변의 충실성, 호응도 등 전반적인 수신 태도에 가중치를 두었다. 시는 이러한 ...
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- 예천군, 일반음식점 영업주 친절˙청결 컨설팅 교육
- 뉴스포인트 2021-05-18
- [뉴스포인트 - 1위 문화/예술뉴스 김용호 기자] 예천군은 18일 오후 3시 외식업 예천군지부 회의실에서 일반음식점 영업주를 대상으로 친절‧청결 컨설팅 교육을 했다.이번 교육은 한국외식업중앙회 예천군지부(지부장 장인동) 주관으로 18일부터 21일까지 3회에 걸쳐 진행되고 △유형별 상황에 맞는 고객 응대 요령 △영업장 정리 정돈 △코로나19 예방을 위한 사회적 거리두기 방역 수칙 등을 안내하고 미소‧친절‧청결 예천사랑운동도 전개한다.특히 음식점 위생등급제와 음식 덜어먹기 실천, 안심식당‧셀프 클린 업소 지정 등 음식점 위생 수준 향상 ...
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- 해남군“깨끗하고 친절한 손님맞이 하겠습니다”
- 전남인터넷신문 2023-06-14
- 해남군은 지난 9일 해남문화예술회관 대공연장에서 일반음식점 기존영업자 450여명을 대상으로 위생교육을 실시했다.(사)한국외식업중앙회 해남군지부 주관으로 진행된 이번 교육은 기존영업자가 매년 이수해야 하는 법정의무교육으로 영업자 친절 교육, 식중독예방 및 식품위생법 해설, 2023 식품위생 관련 각종 사업 안내, 원산지 표시 교육 등 내용으로 구성됐다.또한 공공 배달 앱인‘먹깨비’홍보, 1회용품 사용 규제와 음식점 안전 자가진단 등 안내도 이루어졌다.특히 이번 교육에서는 음식점 위생‧불친절로 신고되었던 각종 민원 사례를 전문극단 미암 ...
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- 장흥군, ‘친절과 배려’ 물축제 자원봉사자 발대식 개최
- 전남인터넷신문 2023-07-21
- [전남인터넷신문]장흥군은 지난 18일 장흥군민회관에서 정남진 장흥 물축제 자원봉사자 발대식과 친절교육을 실시했다고 밝혔다. 이날 발대식에는 물축제 자원봉사자 약 200여명이 참석했다. 발대식은 물축제 추진계획 설명과 자원봉사자 선서문 낭독의 순으로 진행됐다. 자원봉사자들은 제16회 정남진 장흥 물축제가 성공적으로 개최될 수 있도록 역할을 다 할 것을 다짐했다. 이어진 친절교육은 ‘친절, 매너있는 행동’라는 주제로 2시간 동안 진행됐다. 교육에서는 관광객들이 다시 찾고 싶은 물축제를 위해서는 자원봉사자의 친절한 마음과 배려가 가장 중 ...
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- 부천시, 공감행정 구현 위한 친절교육 실시
- 경기뉴스탑 2023-04-22
- . ‘친절한 민원응대 스킬’ 교육(사진=부천시 제공)[경기뉴스탑(부천)=육영미 기자]부천시는 지난 19일 부천시청 소통마당에서 공무원과 민원인 양쪽 모두 만족하는 행정서비스를 제공하기 위해 ‘친절한 민원응대 스킬’ 교육을 실시했다. 이번 교육은 민원업무 담당자 100여 명을 대상으로 방문 민원·전화응대 수칙과 유형별 민원 사례를 기반으로 적절한 대응 방법을 습득하는 시간으로 마련됐다. 이날 부천시는 ▲긍정적 감정 형성 및 공감의 중요성 ▲자기중심적 관점 전향의 필요성 ▲유형별 민원인 특징 및 응대 방법 ▲전략적 전화응대 학습 등의 ...
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- 무안군, 연꽃축제 기간 바가지요금 근절 및 물가안정 캠페인 추진
- 전남인터넷신문 2025-06-25
- 무안군(군수 김산)은 오는 26일부터 29일까지 회산백련지 일원에서 열리는 제28회 무안연꽃축제 기간, 관광객과 군민이 안심하고 축제를 즐길 수 있도록 바가지요금 근절 및 물가안정 캠페인을 집중 추진한다.이번 캠페인은 축제를 찾는 방문객들이 가격이나 서비스 문제로 불쾌감을 느끼지 않도록, 지역 상인들에게 가격표시제 준수, 정찰제 운영, 친절 서비스 확대 등을 독려하고, 착한가격업소 이용을 홍보함으로써 물가 안정과 소비자 신뢰 제고를 도모하기 위해 마련됐다.무안군은 축제 기간 관계 공무원과 함께 ▲바가지요금 계도 및 점검 ▲가격표 및 ...
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- 함평군, 제26회 나비대축제 대비 일반음식점 영업자 위생·친절교육 실시
- 전남인터넷신문 2024-03-27
- 함평군이 제26회 함평나비대축제 개최를 앞두고 ‘2024년 일반음식점 기존영업자 정기 위생교육 및 친절 교육’을 실시했다.(사)한국외식업중앙회 함평군지부(지부장 문선호)가 주관하고 함평군이 후원한 이번 위생교육은 지난 26일 함평군엑스포 주제영상관에서 일반음식점 영업주 300여명이 참석한 가운데 열렸다.이번 교육은 관광객과 군민들에게 친절한 서비스와 안전한 음식을 제공하기 위해 마련됐으며 △영업자 친절 서비스 교육 △식품위생법 교육 및 영업자 준수사항 △식중독 예방 위생관리 요령 순으로 진행됐다.이상익 함평군수는 “우리군은 전남도 ...
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- 목포시, 추석‧전국(장애인)체전 대비 택시운수종사자 친절교육
- 전남인터넷신문 2023-09-13
- [전남인터넷신문] 목포시가 지난 12일 목포시민문화체육센터 소공연장에서 추석 명절 및 제104회 전국체전과 제43회 전국장애인체전을 대비해 택시운수 종사자를 대상으로 친절교육을 실시했다. 이번 교육은 추석 명절 및 양대 체전에 우리 시를 찾는 방문객이 증가할 것으로 예상하고, 택시 기사의 친절 의식과 운수 서비스의 품질을 높이기 위해 마련됐다.교육인원은 시 택시 운수종사자 중 226명이며 친절한 도시이미지 제고를 위한 승객 응대 요령 및 친절마인드 향상 기법, 택시운수종사자가 준수해야 될 운수사업법 등을 교육했다. 또한, 시는 양대 ...
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- 안성시, 2021년 버스 운수종사자 '안전 및 친절교육' 실시
- 뉴스포인트 2021-06-16
- 안성시, 2021년 버스 운수종사자 ‘안전 및 친절교육’ 실시[뉴스포인트 김용호 기자] 안성시는 지난 15일부터 16일까지 관내 버스회사(백성운수) 운수종사자 140명을 대상으로 안성맞춤아트홀 대회의실에서 ‘안전 및 친절교육’을 실시했다.시는 지난 2월 22일부터 3월 19일까지 4주간 실시된 ‘2021년 시내버스 이용실태 설문조사’ 결과 운수종사자의 난폭운전(17.1%)과 관련하여 불만·불편사항이 높게 나타났으며, 최근 우리시에서 대중교통 관련 인명 사고가 발생함에 따라 이번 교육을 마련했다.시에서는 이번 교육을 통해 운수종사자의 ...
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